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所谓flash动画制作沟通障碍,是指信息在传递和交换过程中,由于信息受到干扰或误解,而导致沟通失败的现象。在沟通信息的过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍
一般来说,flash动画制作产生沟通障碍的原因有以下几个方面:
1、个人的个性特征差异引起的沟通障碍。个体的性格、气质、态度、情绪、兴趣等的差别,都会成为信息沟通的障碍。
2、知识、经验水平的差距所导致的障碍。在信息沟通中,如果双方经验水平和知识水平差距过大,双方往往依据经验上的大体理解去处理信息,使彼此理解的差距拉大,形成沟通的障碍。
3、对信息的态度、观点和信念不同所造成的障碍。一是认识差异。在管理活动中,由于员工和管理者忽视信息的作用,这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。二是利益观念。在团体中,不同的成员对信息有不同的看法,所选择的侧重点也不相同。很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息,而不关心组织目标、管理决策等方面的信息,这也成了信息沟通的障碍。
4、个人语言表达、交流和理解能力、记忆能力不佳所引起的障碍。沟通中个人之间互相传递信息时,同样的信息对不同的人来说,含义是不一样的,组织中员工常有不同的背景,有着不同的说话方式和风格,对一样的事物也有着不同的理解。
5、相互不信任和沟通者的畏惧感所产生的障碍。沟通双方相互的不信任使得信息传递出现偏差或者延迟信息的传递。管理实践中,信息沟通的成败主要取决于上级与下级、领导与员工之间的全面有效的合作。
6、直觉选择偏差所造成的障碍。接收和发送信息也是一种知觉形式。
7、环节过多,引起信息损耗。传达和汇报是我们经常使用的沟通方式,但每经过一次传达就多一层丢失和错误,一般每经过一个中间环节,就要丢失30%左右的信息。
8、地位差异,妨碍交流。一般人在接受信息时不仅判断信息本身,而且判断发讯人,信息发源的层次越高,便越倾向于接受。所以,一个领导者不容易得到充分而真实的信息,特别是当领导者不愿听取不同意见时,必然堵塞言路,使下级保持沉默。
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